Politica magazinului
Politica Magazinului – Fresh Plant
Această pagină are rol informativ și explică modul în care funcționează magazinul freshplant.ro. Pentru reguli juridice complete, vă rugăm să consultați Termenii și Condițiile, Politica de Retur, Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.
Comerciant: FRESH PLANT POINT GALAXY S.R.L. (CUI RO37399106)
Email: office@freshplant.ro |
Telefon: 0723 562 528
1. Tipuri de stoc afișate pe site
Pentru transparență, pe freshplant.ro afișăm disponibilitatea produselor folosind următoarele etichete:
- În stoc – produs disponibil pentru expediere/rezervare.
- Stoc redus – disponibilitate limitată (se poate epuiza rapid).
- În stoc furnizor – produsul este disponibil la furnizor; de regulă ajunge în 1–2 zile lucrătoare, însă termenul poate varia în funcție de furnizor și transport.
Disponibilitatea se poate modifica în timp real, în funcție de comenzile plasate și actualizările din lanțul de aprovizionare.
2. Produse, calitate și conformitate
Selectăm produse de la producători și distribuitori autorizați, cu accent pe calitate, trasabilitate și conformitate cu legislația aplicabilă (etichetare, loturi, termene, condiții de depozitare).
Imaginile produselor sunt utilizate cu titlu de prezentare. Producătorii pot actualiza ambalajul sau anumite informații fără notificare prealabilă, însă ne străduim să menținem conținutul paginilor cât mai actualizat.
3. Consiliere și informații despre produse
Oferim clienților informații generale despre produsele comercializate (utilizare, ingrediente, mod de administrare conform etichetei/prospectului, diferențe între variante etc.).
Important: Informațiile oferite nu reprezintă consult medical și nu înlocuiesc sfatul medicului sau al personalului medical calificat. Pentru situații medicale, tratamente sau sarcină/alăptare, vă recomandăm să solicitați sfatul unui specialist.
4. Promoții și coduri de reducere
Promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil și în perioada afișată pe site.
Coduri de reducere: este interzisă plasarea comenzilor cu discount-uri cumulate. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile plasate cu discount-uri cumulate.
5. Magazin fizic și ridicare personală
Oferim posibilitatea de ridicare personală (gratuit), conform informațiilor afișate pe site la finalizarea comenzii sau în pagina de contact.
Pentru comenzile cu ridicare personală, produsele pot fi rezervate pe o perioadă limitată (conform informațiilor comunicate în confirmarea comenzii / pagina de livrare).
6. Contact și suport
Dacă ai întrebări despre produse, stocuri, comenzi sau livrare, ne poți contacta:
Email: office@freshplant.ro
Telefon: 0723 562 528
Data ultimei actualizări: 29 decembrie 2025
