Politica magazinului – Fresh Plant

Această pagină are rol informativ și explică modul în care funcționează magazinul freshplant.ro. Pentru reguli juridice detaliate, vă rugăm să consultați secțiunile dedicate de Termeni și Condiții.

Comerciant: FRESH PLANT POINT GALAXY S.R.L. (CUI RO37399106)
Email: office@freshplant.ro | Telefon: 0723 562 528

📦 1. Tipuri de stoc afișate

Pentru o transparență totală, pe site folosim următoarele etichete pentru disponibilitate:

  • În stoc – Produsul este în depozitul nostru, gata de expediere/ridicare.
  • Stoc redus – Ultimele bucăți disponibile; se pot epuiza rapid.
  • În stoc furnizor – Produsul este la furnizor; ajunge la noi în 1–3 zile lucrătoare. Dacă furnizorul anunță epuizarea stocului între timp, vă vom contacta pentru anulare și returnarea sumei.
  • Stoc epuizat – Produsul nu este disponibil momentan.

🍃 2. Calitate și Conformitate

Lucrăm exclusiv cu producători și distribuitori autorizați. Toate produsele sunt originale, testate și depozitate în condiții optime de temperatură și umiditate.

*Notă: Imaginile ambalajelor pot suferi modificări de design din partea producătorilor. Conținutul și calitatea rămân neschimbate.

🩺 3. Consiliere (Nu este consult medical)

Ne face plăcere să vă oferim detalii despre ingredientele și modul de utilizare al produselor conform etichetelor oficiale.

Important: Informațiile oferite de noi nu înlocuiesc sfatul medicului. Pentru afecțiuni specifice, sarcină sau alăptare, consultați întotdeauna un specialist înainte de administrare.

🎟️ 4. Promoții și Coduri Discount

Reducerile sunt valabile în limita stocului. Atenție: Codurile promoționale nu sunt cumulabile. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile care folosesc abuziv sistemul de discount-uri.

🏘️ 5. Magazin fizic și Ridicare personală

Dacă ești din zonă, poți alege ridicarea personală gratuită. Produsele sunt rezervate pentru tine timp de 48 de ore din momentul confirmării disponibilității.

⚠️ 6. Siguranța livrărilor (Blacklist)

Pentru a menține prețurile mici și transportul eficient, monitorizăm retururile nejustificate. Clienții cu unul sau mai multe colete refuzate fără motiv vor putea comanda în viitor doar prin plata securizată cu cardul (plata ramburs va fi dezactivată).

📞 Contact și Suport

Suntem aici să te ajutăm cu orice întrebare:

Email: office@freshplant.ro
Telefon: 0723 562 528

Data ultimei actualizări: 14 mai 2026