Livrare si plata
Costuri și Opțiuni Livrare
- Ridicare personală magazin (Pitești) GRATUIT
- Livrare Sameday Easybox 12.90 Lei
- Livrare prin Curier Rapid 18.90 Lei
⚠️ Comenzi voluminoase: Pentru produse cu greutate sau volum mare se pot aplica taxe suplimentare. Te vom contacta telefonic înainte de expediere.
Timp de Livrare și Procesare
- Termen estimativ de livrare 1–2 Zile Lucrătoare
- Comenzi plasate până la ora 14:00 Expediate de obicei în aceeași zi
- Termen maxim de livrare Max. 30 Zile (conform OUG 34/2014)
ℹ️ Notă legală: Conform OUG 34/2014, termenul maxim legal de livrare este de până la 30 de zile calendaristice, însă peste 98% din comenzile FreshPlant ajung la tine în 24-48 de ore.
Dreptul de Retur (14 Zile)
Puteți solicita returul produselor în termen de 14 zile calendaristice de la primirea pachetului, conform legii (OUG 34/2014).
🛡️ Protecția Sănătății: Conform art. 16 lit. e din OUG 34/2014, din motive de igienă și protecție a sănătății, suplimentele alimentare și cosmeticele pot fi returnate exclusiv dacă sunt sigilate și nefolosite.
Metode de Plată Acceptate
Plată Ramburs (Numerar)
Card Online (Visa / Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
Plată la sediu (Pitești)
🔒 Tranzacții 100% Securizate: Plățile online cu cardul sunt procesate prin conexiune criptată SSL și 3D Secure. Datele tale bancare sunt complet protejate și nu sunt stocate de site.
Validare și Siguranță
- Confirmare telefonică: Putem valida comanda dacă datele de livrare furnizate sunt incomplete.
- Istoric de refuz: Clienții cu colete neridicate în trecut vor putea comanda exclusiv cu plata online prin card.
- Reexpediere: Dacă pachetul se întoarce din vina cumpărătorului (adresă greșită/nepreluare), costul noului transport este suportat de client.
Ai întrebări despre comanda ta?
Echipa noastră te ajută rapid cu verificarea coletului sau consultanță.
