Livrare si plata
Asigurăm livrarea comenzilor pe teritoriul României prin parteneri de curierat autorizați, în condiții de siguranță, pentru ca produsele tale să ajungă rapid la destinație.
🚚 Modalități și Costuri de Livrare
- Ridicare personală – Gratuită (disponibilă la punctul de lucru);
- Livrare Easybox (Sameday) – 12.90 lei;
- Livrare prin Curier Rapid – 18.90 lei.
Promoție livrare gratuită: Pentru comenzile de minimum 250 lei, livrarea prin curier sau easybox este gratuită.
⏱️ Timp de livrare și Procesare
- Termen estimativ de livrare: 1–2 zile lucrătoare;
- Comenzile plasate până la ora 14:00 se procesează în aceeași zi lucrătoare;
- Comenzile plasate după ora 14:00 pleacă în următoarea zi lucrătoare;
- Nu se procesează/expediază comenzi în weekend sau de sărbători legale.
*Termenele pot fi influențate de factori externi (meteo, perioade aglomerate), caz în care nu răspundem pentru întârzierile curierului.
💳 Metode de plată acceptate
- Plată Ramburs – Numerar la curier sau la easybox;
- Plată Online cu cardul – Visa / Mastercard / Maestro;
- Apple Pay & Google Pay;
- Plată la sediu – Numerar sau card (la ridicare personală).
📋 Validarea comenzilor și Siguranță
- Contact pentru confirmare: Putem contacta clienții pentru validarea datelor dacă adresa este incompletă sau numărul de telefon este invalid.
- Istoric de refuz (Blacklist): Clienții care au în istoric una sau mai multe colete refuzate/neridicate vor putea comanda exclusiv prin plata online cu cardul.
- Reexpediere: Dacă livrarea eșuează din vina clientului (adresă greșită/nepreluare), costul noii livrări va fi suportat de client.
📞 Contact
Telefon: 0723 562 528
Email: office@freshplant.ro
Data ultimei actualizări: 13 mai 2026
