Politica de confidentialitate
Protecția Datelor • Regulamentul (UE) 2016/679
Politica de Confidențialitate
La Fresh Plant, confidențialitatea și securitatea datelor tale personale sunt esențiale. Această notă de informare explică în mod transparent ce date colectăm, de ce le prelucrăm și cum îți poți exercita drepturile conform legii.
Operator: FRESH PLANT POINT GALAXY S.R.L. • CUI: RO37399106 • J03/819/2017
1. Date de Contact ale Operatorului
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul platformei freshplant.ro este:
FRESH PLANT POINT GALAXY S.R.L.
Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO37399106
Nr. Reg. Comerțului: J03/819/2017 (ROONRC.J2017000741039)
Sediu social: Str. Nicolae Labiș nr. 38K, Pitești, jud. Argeș
Punct de lucru: Str. Exercițiu, Bl. A7 Parter, Pitești, jud. Argeș
Email protecția datelor: office@freshplant.ro
Telefon: 0727 277 578
Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO37399106
Nr. Reg. Comerțului: J03/819/2017 (ROONRC.J2017000741039)
Sediu social: Str. Nicolae Labiș nr. 38K, Pitești, jud. Argeș
Punct de lucru: Str. Exercițiu, Bl. A7 Parter, Pitești, jud. Argeș
Email protecția datelor: office@freshplant.ro
Telefon: 0727 277 578
2. Categoriile de Date Colectate
- Date de identificare și contact: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
- Date de livrare și facturare: Adresă de domiciliu/livrare, detalii locker Sameday Easybox, date companie (dacă soliciți factură B2B).
- Date privind comenzile: Istoric cumpărături, produse adăugate în coș, recenzii lăsate pe site.
- Date de plată securizate: Procesate prin gateway-uri bancare securizate (Shopify Payments / 3D Secure). Fresh Plant nu stochează niciodată numărul complet al cardului tău bancar.
- Date tehnice și de trafic: Adresă IP, tip dispozitiv, pagini vizitate (prin Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel).
3. Scopul și Temeiul Legal (GDPR)
Executarea Contractului (Art. 6.1.b):
Preluarea, ambalarea, facturarea, expedierea comenzilor tale și asigurarea garanțiilor legale de conformitate.
Obligație Legală (Art. 6.1.c):
Întocmirea și arhivarea documentelor financiar-contabile (facturi fiscale) conform Codului Fiscal român.
Consimțământ Expres (Art. 6.1.a):
Abonarea la newsletter, promoții prin SMS sau mesaje pe WhatsApp și activarea modulelor de analiză/marketing.
Interes Legitim (Art. 6.1.f):
Optimizarea vitezei site-ului, prevenirea fraudelor la plată și asistență pentru comenzi nefinalizate.
4. Destinatarii Datelor (Parteneri)
Datele tale sunt transmise exclusiv către furnizori de servicii strict necesari derulării activității comerciale:
- Infrastructură E-commerce: Shopify Inc. (găzduire sigură a platformei și a bazei de date).
- Companii de Curierat: Sameday Curier (pentru livrare la ușă sau la Easybox) și Fan Courier.
- Servicii de Plată Online: Procesatori autorizați de plăți online cu securitate 3D Secure.
- Canale de Comunicare: Furnizori de email marketing (Klaviyo) și Meta (WhatsApp Business).
- Autorități Publice: Doar la solicitarea legală expresă a organelor abilitate (ANAF, instanțe).
5. Cât Timp Păstrăm Datele Tale?
- Documente financiar-contabile (facturi): Păstrate obligatoriu timp de 10 ani, conform legislației contabile din România.
- Contul de client Fresh Plant: Până în momentul în care soliciți ștergerea contului sau după 5 ani de inactivitate completă.
- Marketing și Newsletter: Până în momentul retragerii consimțământului (dezabonare printr-un singur clic la baza fiecărui e-mail).
6. Drepturile Tale Legale (GDPR)
Conform art. 15-22 din GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi esențiale:
- Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
- Dreptul de rectificare: Poți cere corectarea datelor incomplete sau inexacte.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): În condițiile legii, cu excepția documentelor pe care suntem obligați fiscal să le păstrăm.
- Dreptul de opoziție și portabilitate: Te poți opune prelucrării în scop de marketing direct oricând.
📩 Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, trimite o simplă cerere la office@freshplant.ro. Îți vom răspunde în termen de cel mult 30 de zile.
